1. Toepassingsgebied
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woningproducten die door Nederlandse consumenten via de website van Ironwiredecorllc worden geplaatst.
Alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw (BTW).
2. Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd en geëxploiteerd door IRON WIRE DECOR LLC.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: IRON WIRE DECOR LLC
Adres: 7901 4TH ST N, STE 26578, ST PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten
EIN: 32-0769522
Telefoon: +1 6197782313
E-mail: info@ironwiredecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
3. Nederlandse btw (BTW)
Alle producten die naar Nederland worden verkocht zijn inclusief 21% Nederlandse btw (BTW).
De weergegeven prijzen op de website zijn eindprijzen inclusief belasting. Klanten hoeven na betaling geen extra belastingen te betalen.
4. Prijsopbouw
Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen in euro (EUR) en omvatten:
-
Productprijs
-
Nederlandse btw (BTW)
-
Basis verzendkosten (indien van toepassing)
Alle kosten worden vóór het afrekenen volledig weergegeven zonder verborgen kosten.
5. Geaccepteerde betaalmethoden
Om aan te sluiten bij de betaalgewoonten van Nederlandse consumenten ondersteunt deze website de volgende betaalmethoden:
-
Visa
-
MasterCard
Alle betalingen worden verwerkt in euro (EUR).
6. Orderbevestiging
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging met:
-
Totaalbedrag
-
Productinformatie
-
Overzicht van btw en verzendkosten
Klanten wordt geadviseerd alle informatie zorgvuldig te controleren vóór betaling.
7. Betalingsbeveiliging
Om de veiligheid van transacties te waarborgen, passen wij de volgende maatregelen toe:
-
Versleutelde HTTPS/SSL-verbinding
-
Geen opslag van volledige kaartgegevens (kaartnummer of CVV)
-
Betalingsverwerking via externe, gecertificeerde betalingsproviders
8. Betalingsverwerking
Alle betalingen worden verwerkt door veilige externe betalingsdienstverleners.
De website verwerkt geen volledige bankkaartgegevens en ontvangt alleen betalingsbevestigingen.
9. Problemen met betaling
Bij betalingsproblemen kunnen klanten het volgende controleren:
-
Kaartgegevens en saldo
-
Activering van online betalingen
-
Opnieuw proberen te betalen
-
Contact opnemen bij dubbele afschrijving
10. Aansprakelijkheid
Verantwoordelijkheden met betrekking tot betalingen:
-
Systeemfouten (zoals mislukte betalingen of dubbele afschrijvingen): ondersteuning door klantenservice
-
Bank- of netwerkproblemen: verantwoordelijkheid van financiële instellingen
-
Gebruikersfouten: ondersteuning waar mogelijk
11. Klantenservice
Voor vragen over betalingen kunt u contact opnemen:
Telefoon: +1 6197782313
E-mail: info@ironwiredecorllc.com
Klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mails.
12. Beleidsupdates
Dit betalingsbeleid kan worden bijgewerkt vanwege operationele of wettelijke wijzigingen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking. Klanten wordt geadviseerd deze pagina regelmatig te controleren.