Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via de Ironwiredecorllc-website aan Nederlandse consumenten worden aangeboden, waaronder het bekijken van producten, het plaatsen van bestellingen, betalingen, levering, retouren, ruilingen en after-sales service voor meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires.
Door gebruik te maken van deze website verklaart de gebruiker dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd en geëxploiteerd door IRON WIRE DECOR LLC.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: IRON WIRE DECOR LLC
Adres: 7901 4TH ST N, STE 26578, ST PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten
EIN: 32-0769522
Telefoon: +1 6197782313
E-mail: info@ironwiredecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Productinformatie
Deze website biedt meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires aan.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat productinformatie (inclusief afbeeldingen, beschrijvingen, afmetingen, kleuren en materialen) actueel en correct is. Door verschillen in beeldschermen of productiebatches kunnen lichte afwijkingen voorkomen; het geleverde product kan hiervan afwijken.
4. Prijzen en btw voor de Nederlandse markt
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn van toepassing op de Nederlandse markt.
Productprijzen zijn doorgaans inclusief Nederlandse btw (BTW, 21%).
Voor het afrekenen kan de consument het volledige orderbedrag bekijken, inclusief belasting en verzendkosten indien van toepassing.
5. Betaalmethoden
Om een veilige transactie te garanderen, ondersteunt deze website de volgende betaalmethoden:
-
Visa
-
MasterCard
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners.
6. Orderbevestiging en verwerkingstijd
Na succesvolle betaling wordt de bestelling verwerkt:
-
Orderbevestiging
-
Voorraadcontrole
-
Productvoorbereiding
-
Verpakking en verzending
De standaard verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen).
7. Levering en logistiek
Ironwiredecorllc levert in heel Nederland.
Samenwerkende logistieke partners:
-
DHL
-
PostNL
-
DHL Netherlands
Na verzending ontvangt de klant een trackingnummer om de levering te volgen.
8. 14 dagen retourrecht
Volgens de Nederlandse consumentenwetgeving heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te retourneren.
Retouren moeten worden uitgevoerd volgens het retourbeleid.
9. 14 dagen ruilbeleid
Indien de klant niet tevreden is met het product, kan binnen 14 dagen een ruil worden aangevraagd.
De klantenservice zal verdere instructies geven. Ruilingen worden uitgevoerd volgens het ruilbeleid.
10. Voorwaarden voor retour en ruil
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
-
Ongebruikt
-
In verkoopbare staat
-
Verpakking zo compleet mogelijk
-
Inclusief accessoires en handleidingen
-
Geen schade veroorzaakt door de gebruiker
11. Wettelijke garantie van 2 jaar
Alle producten vallen onder een wettelijke aansprakelijkheid van 2 jaar volgens de Nederlandse consumentenwetgeving.
Deze garantie geldt voor materiaal- en fabricagefouten en is niet van toepassing op:
-
Schade door verkeerd gebruik
-
Ongeautoriseerde aanpassingen
-
Normale slijtage
12. GDPR en gegevensbescherming
Ironwiredecorllc verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en de Nederlandse privacywetgeving.
Gegevens kunnen omvatten:
-
Naam
-
Contactgegevens
-
Adres
-
Bestelgegevens
Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid.
13. Intellectuele eigendom en updates van voorwaarden
Alle inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, handelsmerken en ontwerpen, is eigendom van IRON WIRE DECOR LLC.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt van kracht zodra deze op de website wordt gepubliceerd.