Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires die via de online winkel Ironwiredecorllc door Nederlandse consumenten worden geplaatst en verwerkt.
Dit beleid beschrijft de regels voor orderverwerking, transport en levering, en verduidelijkt de rechten en plichten van de klant tijdens het aankoopproces.
2. Verzendgebied
Wij leveren in heel Nederland, inclusief zowel grote steden als landelijke gebieden.
Wij werken samen met betrouwbare internationale logistieke partners om een veilige en tijdige levering te garanderen.
3. Orderverwerkingstijd
Na betalingsbevestiging wordt de bestelling binnen 1–3 werkdagen verwerkt (exclusief weekends en feestdagen).
Het verwerkingsproces omvat:
-
Voorraadcontrole
-
Voorbereiding en verpakking van het product
-
Overdracht aan de logistieke vervoerder
4. Levertijd
Na verwerking wordt de bestelling doorgaans binnen 10–15 werkdagen geleverd.
De exacte levertijd is afhankelijk van het afleveradres en de logistieke dienstverlener.
Tijdens feestdagen of piekperiodes kan de levertijd langer zijn.
5. Verzendkostenbeleid
-
Bestellingen ≥ €125: gratis verzending
-
Bestellingen < €125: verzendkosten €9
De verzendkosten omvatten standaard verwerkings- en leveringskosten.
6. Leveringsmethoden
Afhankelijk van het type bestelling en logistieke regeling kunnen de volgende leveringsmethoden worden aangeboden:
-
Levering aan huis
-
Afhalen bij een afhaalpunt of pakketkluis
-
Standaard koeriersdienst
7. Ontvangst en controle
Bij ontvangst dient de klant te controleren:
-
Of de verpakking intact is
-
Of de juiste hoeveelheid producten is geleverd
-
Of er transportschade aanwezig is
Bij zichtbare schade wordt geadviseerd het pakket te weigeren en bewijsfoto’s te maken voor verdere afhandeling.
8. Klantenservice (leveringsproblemen)
Bij vragen over verzending, vertraging of levering kunt u contact opnemen met Ironwiredecorllc:
Deze website is eigendom van IRON WIRE DECOR LLC
Bedrijfsnaam: IRON WIRE DECOR LLC
Adres: 7901 4TH ST N, STE 26578, ST PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten
EIN: 32-0769522
Telefoon: +1 6197782313
E-mail: info@ironwiredecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
9. Controle en klachten
Klanten kunnen bij ontvangst eventuele schade of afwijkingen melden.
Ons klantenserviceteam zal ondersteuning bieden, waaronder instructies voor ruiling of retour.
10. Samenvatting
Dit verzendbeleid is opgesteld om volledige transparantie te bieden over levering, kosten en processen.
Dit beleid doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten onder de Nederlandse wetgeving.